Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o. to przedsiębiorstwo o polskim rodowodzie, które od 1999 roku z siedzibą w Warszawie świadczy usługi płatnicze oraz kompleksowe rozwiązania w zakresie e-commerce. Dzięki swojemu doświadczeniu i innowacyjnym podejściu, firma zdobyła pozycję jednego z wiodących dostawców rozwiązań płatniczych na rynku polskim oraz status największego agenta rozliczeniowego w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.
W 2023 roku eService obsługiwało ponad 570 tysięcy terminali płatniczych, a w rekordowych okresach rozliczało nawet 1,7 miliona transakcji na godzinę. Tak imponujące wyniki świadczą o znaczeniu spółki w dynamice polskiego rynku płatności.
Zakres usług oferowanych przez eService obejmuje:
- płatności internetowe i mobilne,
- terminale płatnicze,
- rozwiązania dla e-commerce.
Warto podkreślić, że firma umożliwia przeprowadzanie transakcji kartowych różnych renomowanych operatorów, takich jak VISA, MasterCard, American Express, Diners Club International, Discover, Union Pay oraz JCB, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i punktach usługowych mobilnych.
Historia
Początki i rozwój (1999-2010)
eService, firma, która stała się jednym z liderów na rynku usług płatniczych w Polsce, została założona 13 sierpnia 1999 roku na mocy decyzji PKO Banku Polskiego S.A. oraz Banku Śląskiego S.A. Obie instytucje miały równy wpływ na nowo powstałą spółkę poprzez posiadanie połowy udziałów. W listopadzie 2000 roku firma rozpoczęła działalność operacyjną jako dostawca najnowocześniejszych usług płatniczych, kładąc szczególny nacisk na technologie internetowe oraz elektroniczne.
Na początku swojej aktywności eService dostarczało terminale typu POS, które były pierwszymi w kraju urządzeniami przystosowanymi do obsługi kart mikroprocesorowych oraz weryfikacji kodu PIN. Po uzyskaniu statusu odrębnego podmiotu gospodarczego, spółka akcyjna eService została zarejestrowana 26 listopada 2001 roku. W kwietniu 2001 roku dokonano ważnej transakcji – PKO Bank Polski przejął udziały od Banku Śląskiego S.A., tym samym zostając jedynym właścicielem eService. Warto podkreślić, że w 2007 roku eService stało się pionierem na polskim rynku, wprowadzając czytniki kart bezstykowych.
Ekspansja i ewolucja spółki (2011-2015)
W drugiej dekadzie swojego istnienia, dokładnie w lipcu 2013 roku, eService zdołało osiągnąć imponujący 30-procentowy udział w ogólnej wartości płatności kartowych przeprowadzanych w Polsce. 7 listopada 2013 roku PKO Bank Polski S.A. podpisał umowę z EVO Payments International Acquisition GmbH na nabycie udziałów w eService. Ta transakcja miała kluczowe znaczenie dla przyszłego rozwoju firmy, co sprawiło, że 31 grudnia 2013 roku eService S.A. przekształciło się w spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością.
Rozwój międzynarodowy (od 2016)
W 2016 roku eService skoncentrowało się na międzynarodowej ekspansji, rozszerzając swoją działalność na rynki Czech, Słowacji, Węgier, Gibraltaru oraz Rumunii. W tym czasie firma wprowadziła wiele nowoczesnych produktów i usług, w tym płatności mobilne oraz portfele elektroniczne, co znacząco wpłynęło na jej dalszy rozwój i pozycję na międzynarodowej scenie usług płatniczych.
Partnerstwa
W listopadzie 2013 roku doszło do kluczowego wydarzenia w historii eService, kiedy to PKO Bank Polski S.A., będący głównym udziałowcem, podpisał umowę o sprzedaży 66% udziałów tej firmy. Nowym właścicielem stała się EVO Payments International Acquisition GmbH, będąca spółką zależną amerykańskiej firmy EVO Payments International, LLC. Strategiczne cele tej transakcji koncentrowały się na rozwoju działalności eService zarówno na rynku polskim, jak i na rynkach zagranicznych.
Nieco później, w marcu 2018 roku, z inicjatywy eService oraz partnerów, takich jak PKO Bank Polski S.A., Poczta Polska i Orange, powstała Koalicja liderów na rzecz Polski bezgotówkowej. Inicjatywa ta miała na celu wsparcie małych i średnich przedsiębiorstw, które rozważały skorzystanie z oferty darmowych terminali płatniczych dostępnych w ramach Programu Polska Bezgotówkowa.
Zmiany właścicielskie
Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService Sp. z o.o. do niedawna było częścią dwóch znaczących podmiotów. Przez lata współpracowało z notowaną na NASDAQ grupą EVO Payments International, która posiadała 66 procent udziałów, oraz PKO Bankiem Polskim S.A., który kontrolował pozostałe 34 procent. Ta struktura własnościowa uległa jednak zmianie w 2023 roku.
W wyniku tych przekształceń, Global Payments Inc, amerykańska firma o międzynarodowym zasięgu, zajmująca miejsce w prestiżowym rankingu Fortune 500, dokonała przejęcia EVO Payments, co wpływa na przyszły rozwój eService.
Polska Bezgotówkowa
Od lutego 2018 roku eService aktywnie uczestniczy w Programie Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego znanym jako „Polska Bezgotówkowa”. W ramach tego przedsięwzięcia, firma udostępnia swoje usługi oraz ofertę skierowaną szczególnie do mikro, małych i średnich przedsiębiorstw.
W październiku tego samego roku program rozszerzył swoje zasięg, obejmując również instytucje sektora publicznego. Od tego momentu do inicjatywy mogą przystępować różnorodne podmioty, takie jak administracja publiczna, jednostki samorządu terytorialnego, sądy oraz ośrodki publicznej służby zdrowia.
Zarząd
W historii eService znaczącą rolę odgrywali różni ludzie, którzy przyczynili się do rozwoju firmy.
- Jan Szewc – współzałożyciel i prezes eService w latach 1999 – 2002,
- Marek Paradowski – prezes eService od 2002 do 2017 roku, z imponującym stażem trwającym 15 lat,
- Joanna Seklecka – obecna prezes eService od 2017 roku.
Przypisy
- Najwięksi operatorzy terminali płatniczych oraz softposów w Polsce. Dane na koniec 2022 r. [online], www.cashless.pl [dostęp 24.09.2023 r.]
- Rekordowy rok eService [online], www.eservice.pl [dostęp 24.09.2023 r.]
- PKO BP sprzedaje 66% udziałów w eService za 113,5 mln dolarów [online], Bankier.pl, 07.11.2013 r. [dostęp 21.11.2023 r.]
- Polska Bezgotówkowa: eService, PKO Bank Polski, Poczta Polska i Orange Polska łączą siły [online], 01.03.2018 r. [dostęp 21.11.2023 r.]
- Payments processor EVO Payments stock jumps in Nasdaq debut, „Reuters”, 23.05.2018 r. [dostęp 25.10.2023 r.]
- Global Payments ma zgodę KNF na przejęcie udziałów w eService [online], 27.01.2023 r. [dostęp 25.10.2023 r.]
- Monika M. Szafrańska (oprac.), Transakcje bezgotówkowe w Polsce. Przybędzie ponad pół miliona terminali płatniczych [online], www.money.pl, 07.02.2018 r. [dostęp 25.10.2023 r.]
- Wkrótce ruszy eService S.A. [online], Bankier.pl, 24.02.2001 r. [dostęp 24.09.2023 r.]
- Bank PKO BP odkupił od Banku Śląskiego akcje Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService S.A. [online], Bankier.pl, 17.04.2001 r. [dostęp 24.09.2023 r.]
- Sprawozdanie Zarządu Banku z działalności Grupy Kapitałowej PKO BP SA za 2007 rok, kwiecień 2008 r.
- PKO BP PKOP., Sprawozdanie Zarządu z działalności PKO Banku Polskiego SA za 2013 rok, 10.03.2014 r.
- Service, Sprawozdanie zarządu z działalności spółki za okres od 1 stycznia 2018 do 31 grudnia 2018 roku.
- Fundacja Polska Bezgotówkowa, Wystartowały płatności online w sektorze publicznym | Fundacja Polska Bezgotówkowa [online], polskabezgotowkowa.pl, 04.10.2021 r. [dostęp 25.10.2023 r.]
Pozostałe obiekty w kategorii "Przedsiębiorstwa":
Atman (przedsiębiorstwo) | Presspublica | CI Games | Dekada (przedsiębiorstwo) | Noble Securities | Towarowa Giełda Energii | Gemius | Polimex-Mostostal | Polskie Koleje Państwowe | GATX Rail Poland | Wydawnictwo Bauer | Dux (wytwórnia fonograficzna) | Polska Press | Krajowa Izba Rozliczeniowa | Poczta Polska Dystrybucja | Vienna Life | Pałac Saski (przedsiębiorstwo) | Agencja Wydawniczo-Reklamowa „Wprost” | Baltona | Kantar PolskaOceń: Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService