RTV Euro AGD

---

Historia

RTV Euro AGD to polska firma, której historia rozpoczęła się w 1990 roku. W pierwszej fazie działalności, od 1990 do 1994 roku, firma koncentrowała się na rynku warszawskim, jednak w kolejnych latach nastąpił dynamiczny rozwój i rozbudowa sieci sprzedaży, obejmującej całą Polskę.

W 2013 roku spółka Euro-net poniosła konsekwencje prawne w postaci grzywny wynoszącej 515 365 zł nałożonej przez UOKiK, w związku z reklamami, które mogły wprowadzać konsumentów w błąd. W 2014 roku sieć posiadała już 100 sklepów zlokalizowanych w różnych częściach kraju.

Właścicielami spółki są trzy osoby: Robert Kuczyński, pełniący funkcję prezesa zarządu oraz dyrektora ds. prawnych i organizacyjnych, a także Iwona i Waldemar Kukowie. Główna siedziba Euro-net sp. z o.o. znajduje się przy ul. Muszkieterów 15 w Warszawie.

Produkty

RTV Euro AGD to renomowany dealer, który oferuje szeroką gamę produktów znanych marek zarówno polskich, jak i zagranicznych.

W ofercie firmy znajdują się:

• elektronika użytkowa, w tym telewizory, kina domowe, aparaty fotograficzne oraz kamerki sportowe, a także urządzenia przenośne takie jak odtwarzacze MP3, słuchawki, głośniki oraz systemy car-audio, urządzenia nawigacyjne i inne,
• sprzęt gospodarstwa domowego, obejmujący zarówno małe jak i duże urządzenia AGD, takie jak oczyszczacze powietrza, ekspresy ciśnieniowe, lodówki, zmywarki oraz suszarki do ubrań,
• komputery oraz telefony komórkowe, w tym notebooki, komputery stacjonarne, tablety, smartfony, akcesoria, projektory oraz monitory,
• rozrywkę dla miłośników gier, oferując gry na PC, PlayStation oraz Xbox, konsole, oprogramowanie, a także różnorodne produkty gamingowe jak fotele czy kontrolery.

Usługi

Od 2015 roku Dział Obsługi Klienta RTV Euro AGD wprowadził innowacyjne wsparcie w postaci rozmów video czat, skierowane dla osób komunikujących się w języku migowym. Ta inicjatywa powstała we współpracy z Migam.org, organizacją, która wspiera komunikację między osobami niesłyszącymi a ich otoczeniem.

Kampania reklamowa

W roku 2015 RTV Euro AGD obchodziło swoje 25-lecie obecności na polskim rynku, co zainspirowało firmę do realizacji szerokiej kampanii reklamowej pod hasłem „Kupuj!”.

Natomiast w maju 2018 roku, marka ruszyła z nową kampanią „Spodziewanki”, która składała się z czterech spotów telewizyjnych, w których przedstawiano historie dzieci, które sporządzały listy wymarzonych prezentów. Warto dodać, że w tym projekcie wzięło udział troje nastoletnich blogerów, co miało na celu zwiększenie zaangażowania młodszej grupy odbiorców.

Nagrody i wyróżnienia

W ciągu ostatnich lat, firma RTV Euro AGD zdobyła szereg istotnych nagród oraz wyróżnień, co potwierdza jej silną pozycję na rynku.

• „Laur Konsumenta 2018” oraz „Gwiazda Jakości Obsługi 2018”, a także po raz ósmy tytuł „Premium Brand – Marka Wysokiej Reputacji”,
• „Gwiazdę Jakości Obsługi 2017” oraz wyróżnienie „Marka Wysokiej Reputacji Premium Brand 2017”,
• Solidny Pracodawca Roku w roku 2016, co stanowi już trzeci taki przypadek,
• „Gwiazda Jakości Obsługi 2015” przyznana w VIII edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi. Dodatkowo, firma została wyróżniona tytułem „Shopping Center Forum: Omnichannel Retailer of the Year 2015”.

Te wszystkie nagrody świadczą o zaangażowaniu RTV Euro AGD w zapewnianie wysokiej jakości obsługi oraz satysfakcji swoich klientów.

---

Oceń: RTV Euro AGD

---